Unternehmensdaten
The Holiday Home B.V.
Hazepad 69, 1544 PW Zaandijk
Handelskammer (KvK): 96409657
Website: www.theholidayhome.nl
E-Mail allgemein: service@theholidayhome.nl
E-Mail Reservierungen: booking@theholidayhome.nl
Unser Service und Versprechen
• Gepflegte und vollständig ausgestattete Unterkünfte
• Persönlicher oder digitaler Empfang
• Klare Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt
• Transparente Preise
• Unterstützung bei Fragen und Hilfsanfragen
• Faire und sichere Bedingungen
1. Reservierung und Vertragsabschluss
• Buchung über die Website oder eine anerkannte Plattform
• Der Vertrag wird nach E-Mail-Bestätigung verbindlich
• Der Hauptbucher muss mindestens 21 Jahre alt sein
• Mit der Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen zu
• Nur registrierte Gäste dürfen übernachten
• Identifikation beim Check-in kann erforderlich sein (NL und FR)
2. Zahlung
• Anzahlung bei Reservierung, Restzahlung vor Anreise
• Last-Minute: vollständige Zahlung sofort
• Bei nicht rechtzeitiger Zahlung kann die Reservierung storniert werden; Stornokosten können anfallen
3. Stornierung durch den Gast
• Bis 4 Wochen vor Anreise: 25% des Reisepreises fällig
• Innerhalb von 4 Wochen vor Anreise: 100% des Reisepreises fällig
• Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise
• Höhere Gewalt auf Seiten des Gastes berechtigt nicht zur kostenlosen Stornierung
• Eine Reise- und Stornoversicherung wird empfohlen
4. Stornierung durch den Vermieter und höhere Gewalt
Beispiele: Brand, Sturm, Schäden, technische Probleme, behördliche Maßnahmen, Parksperrung oder unsichere Situationen.
Optionen für den Gast:
• Alternative Unterkunft
• Verschiebung des Aufenthalts
• Rückerstattung des gezahlten Betrags
Keine Entschädigung für indirekte Kosten wie Reise, Arbeit oder Planung.
5. Preise und Preisfreiheit
• Preise pro Unterkunft pro Nacht, sofern nicht anders angegeben
• Preise können sich je nach Saison, Aktionen oder Kostenänderungen ändern
• Der Preis zum Zeitpunkt der Buchung ist maßgeblich
• Offensichtliche Fehler vorbehalten; bei falschem Preis kontaktieren wir Sie zur Korrektur oder kostenlosen Stornierung
6. Kurtaxe
• Niederlande: im Buchungspreis enthalten
• Ausland (z. B. Frankreich): vor Ort bei Ankunft zu zahlen
7. Zusatzservices und optionale Zusatzprodukte
Komfort und Wäsche:
• Zusätzliches Wäschepaket, Handtuchpaket, Küchenpaket, Babyset (Kinderstuhl oder Kinderbett)
Service und Aufenthalt:
• Später Check-out oder früher Check-in je nach Verfügbarkeit, BBQ-Paket oder BBQ-Miete (wo erlaubt), Klimaanlage (wo vorhanden)
Mobilität und Freizeit:
• Elektrisches Fahrrad oder Kinderfahrrad, Freizeit- und Sportausrüstung (standortabhängig)
Extras werden vor der Reservierung angezeigt und in der Buchung bestätigt.
8. Kaution und Schäden
• Kaution im Voraus gemäß Chaletbeschreibung
• Rückerstattung nach Endinspektion
• Schäden, Verlust oder extreme Verschmutzung werden verrechnet
Verfahren:
• Inspektion nach Abreise mit Foto- oder Videobeweis bei Schäden
• Rückerstattung innerhalb einer angemessenen Frist
• Einspruch innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung möglich
9. Check-in und Check-out
• Check-in ab 15:00 Uhr
• Check-out vor 10:00 Uhr
Abreise-Checkliste (besenrein):
• Geschirr gereinigt und aufgeräumt
• Möbel an ihren ursprünglichen Platz zurückstellen
• Müll an der Sammelstelle entsorgen
10. Nutzung der Unterkunft
Nicht erlaubt:
• Rauchen im Innenbereich
• Überbelegung (maximale Personenzahl gilt)
• Partys oder Veranstaltungen
• Haustiere ohne vorherige Genehmigung
• Lärm oder Belästigung (Ruhezeit 22:00–08:00)
BBQ und Feuer:
• Grillen nur dort und so wie vom Park erlaubt
• Kein offenes Feuer, Feuerkörbe oder Kohle bei Trockenheit
11. Parkregeln und Einrichtungen
• Parkregeln sind Teil dieser Bedingungen
• Einrichtungen (z. B. Schwimmbad) können saisonabhängig oder vorübergehend geschlossen sein; daraus können keine Rechte abgeleitet werden
• Kinder müssen an Schwimmbädern gemäß Parkregeln beaufsichtigt werden
• Die Parkverwaltung kann bei Regelverstößen den Zugang verweigern
12. Sicherheit
• Keine Kerzen oder offenes Feuer im Innenbereich
• Rauch- und CO-Melder nicht entfernen oder deaktivieren
• Gas- und Elektrogeräte sorgfältig verwenden
• Gefahren oder Defekte sofort dem Management melden
13. Wartung und Zugang
• Vermieter oder Verwalter dürfen die Unterkunft nach vorheriger Ankündigung zur Wartung betreten
• Sofortiger Zugang im Notfall
14. Lokale Gesetzgebung
• Gäste müssen lokale Gesetze und Parkvorschriften einhalten
• In Frankreich gilt eine Registrierungspflicht für Touristen
15. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für:
• Verletzungen, Verlust, Schäden oder Diebstahl
• Störungen bei Versorgungsleistungen, WLAN oder Parkeinrichtungen
• Naturbedingte Einflüsse (Wind, Insekten, Pollen, Regen) oder Störungen durch Dritte
Der Mieter ist verantwortlich für Schäden durch eigenes Verhalten, Mitreisende oder unerlaubte Besucher.
16. Datenschutz
• Daten werden ausschließlich für Reservierung, Kommunikation und gesetzlich vorgeschriebene Meldungen verwendet
• Daten werden nicht an Dritte verkauft
17. Beschwerdeverfahren
• Beschwerden sofort während des Aufenthalts beim Verwalter melden
• Nicht gelöst? Innerhalb von 4 Wochen nach Abreise per E-Mail melden
• Wir streben stets eine passende Lösung an
18. Änderungen der Bedingungen
• Die Bedingungen können aktualisiert werden
• Es gilt die Version auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung
19. Rabattcodes und Aktionen
Wir können von Zeit zu Zeit Rabattcodes oder Aktionsvorteile anbieten, beispielsweise im Rahmen von Aktionen, Kampagnen oder Kooperationen.
Durch eine Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
Zuletzt aktualisiert: 5. März 2026
Wir haben die Sonne, die Ruhe und das gepflegte Chalet sehr genossen. Alles war gut instand gehalten, sauber und komfortabel eingerichtet. Die Lage war perfekt, nah am Strand und am Zentrum von Argelès. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder und bleiben eine weitere Woche!
Der Campingplatz liegt ruhig und das Chalet bot wirklich alles, was wir brauchten. Jeden Morgen frische Brötchen, eine schöne Terrasse und eine angenehme, entspannte Atmosphäre auf dem grünen Gelände. Ein wirklich wunderbarer Ort zum Entspannen.
Eine hervorragende Lage für unsere junge Familie. Der Spielplatz und der Pool waren bei den Kindern sehr beliebt, während wir die Ruhe auf der Veranda genossen. Alles war sauber und ordentlich, und der Empfang war freundlich und reibungslos organisiert.
Was für ein schöner Ort! Geräumig, sauber und komplett ausgestattet. Die Kinder hatten viel Spaß draußen, während wir die Ruhe und die Aussicht genossen. Man spürt hier wirklich, dass Gastfreundschaft großgeschrieben wird.
Ruhiger Campingplatz mit viel Platz und Privatsphäre. Die Lage ist wunderschön zwischen Natur und Dorf, ideal für Spaziergänge und Ausflüge mit den Kindern. Wir wurden herzlich empfangen und alles war bestens organisiert. Auf jeden Fall wiederkommen.
Das Chalet war sauber und komfortabel eingerichtet. Schöne Veranda, viel Platz zum Spielen und eine wunderschöne Umgebung mit viel Grün. Alles strahlt Ruhe und Einfachheit aus, genau das, was wir uns für einen Kurzurlaub zu zweit gewünscht haben.